更新日期:2023年4月20日
生效日期:2023年4月20日
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【云南云链未来科技有限公司】(下称“我们”)为保障您在使用花智云(小程序)过程中的相关权利,特制定《花智云(小程序)隐私保护政策》(下称“本隐私政策/本政策”),本政策将向您说明我们会如何收集、使用和存储您的相关信息及您享有何种权利,请您在使用花智云(小程序)之前,特别关注以下几点,认真阅读、了解并同意本隐私政策和相关补充文件。
本政策适用于花智云(小程序)向您提供的所有产品和服务,无论您是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的花智云(小程序)产品和服务。
如我们及关联公司的产品或服务中使用了花智云(小程序)提供的产品或服务(例如使用花智云(小程序)账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端或者小程序或公众号等向您提供的服务。例如您通过花智云(小程序)使用第三方应用(如插件)或者服务,或第三方服务和产品依托花智云(小程序)产品或服务向您提供服务时,您向第三方提供的信息不适用本政策。
在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)您继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
在使用花智云(小程序)各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问,请您通过以下方式与我们联系:
(1)客服热线:0871-64103772
(2)公务邮箱:marketing@glister.tech
(3)邮寄地址:中国(云南)自由贸易试验区昆明片区经开区顺通大道39号云南紫云青鸟国际珠宝加工贸易基地12幢5层602号
本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们收集和使用哪些类型的信息
2.对Cookie的使用
3.我们如何存储这些信息
4.我们如何保护这些信息
5.信息的分享和对外提供
6.您如何访问和管理相关信息
7.本隐私政策的变更
8.我们如何处理儿童的个人信息
9.争议解决
本政策涉及的个人信息包括:个人基本信息(包括个人姓名、地址、电话号码);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址及与前述有关的密码、密保)在内的描述个人常用设备基本情况的信息。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括不满十四周岁未成年人的个人信息、生物识别等);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括个人电话号码、手机号码)。对于个人敏感信息,我们将在本隐私政策中进行显著标识,请您注意仔细阅读。
相关定义:
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
匿名化处理:指通过对个人或企业用户信息的技术处理,使得该信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人或企业用户信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人或企业用户信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外,本政策所用定义与《软件许可及服务协议》中的定义具有相同的涵义。
一、我们收集、使用哪些类型的信息
1.1在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的信息包括如下两种:
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基础服务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加服务,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
1.2您理解并同意:
1.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的信息或变更信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集、使用。
2.在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的信息。
4.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.当我们展示您的信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
1.3我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.3.1帮助您成为我们的用户
1.3.1.1基础服务
账号注册信息:当您首次申请登录花智云(小程序),您需要提供您的手机号及密码用于登录花智云账户,上述信息为您使用花智云(小程序)所必需,若您不提供这类信息,您将无法正常使用我们的服务。如果您仅需使用浏览服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
若存在依法需确定您身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可获取您对应账户的相关认证信息用于上述目的。
企业用户在上传和管理其最终用户名称、照片、手机号等相关信息之前,请确保已经事先获得最终用户的明确同意,仅收集实现运营及功能目的所必需的最终用户信息,且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
1.3.1.2附加服务
特别权益:如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必需的个人资料,我们可以为您提供更优质的服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的花智云(小程序)账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
姓名:您的姓名将用以识别您使用产品时的身份,以及选择产品或服务时生成订单时使用,以及在您联系客服时便于我们验证您的身份,并将在生成订单时进行实名认证。
身份证号码:您的身份证号码将用以在你订购具体产品或服务时生成电子合同进行实名制认证,并将信息同步至您选择产品或服务时生成订单。
生日:您的生日将便于我们向您提供生日福利、符合年龄的虚拟形象等。
账户信息展示:如果您已拥有花智云(小程序)账户,我们可能会在【个人中心】中显示您的上述个人信息,以及您在花智云(小程序)上或与花智云(小程序)账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过个人中心页面集中展示您的资料、权益、交易订单(如有)、浏览和沟通信息。我们会尊重您对花智云(小程序)个人中心账户所做的选择。
1.3.2为您提供产品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品和服务的适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们无法保证其他第三方不会通过其他途径取得您设备信息,并将设备信息与其他信息相结合识别您个人身份的情况,由此造成您任何损失的,您应向该第三方追偿。
服务信息:当您使用我们的网站或客户端提供产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别您的特定身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您的需求的信息展示、搜索及服务,我们会根据您的设备信息和您的浏览使用信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示信息和可能的商业广告。
1.3.3为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或花智云(小程序)相关协议规则的情况,我们将在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.3.4为您提供其他附加服务
为向您提供更优质的服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息、拒绝授予权限,不会影响您使用花智云(小程序)的浏览、搜索等基础服务,但您可能无法获得这些附加服务或功能给您带来的用户体验。这些附加服务和功能包括:
1.基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠等特别信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
2.基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与商家沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求,我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
3.基于电话状态的附加服务:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。
4.基于蓝牙的附件服务:为提供打印服务,您需要授权我们读取您的蓝牙配对、通讯数据及蓝牙订单传输数据。
5.基于挂载文件系统的附加服务:为提供保存文件(包括图片)服务,您需要授权我们读取SD卡信息。
6.基于运行自动接收开机通知/忽略电池优化/排序系统任务的附加服务:在您开启权限后,您可在开机时接受客服消息。
7.基于访问系统账户列表的附加服务:如您是境外用户,您需要开启该权限我们才能读取信息。
8.基于读取系统日志的附加服务:在您开启权限后,我们可以收集线上的崩溃问题产生的错误日志以排查错误,并不涉及用户个人信息。
9.基于读写系统设置的附加服务:在您开启权限后,我们可以记录您的系统配置信息,通过辅助定位到问题所在以排查问题。
10.基于改变当前配置的附加服务:在您开启权限后,可以实现弹框提示用户开启wifi,用户确认后,可以开启wifi。
您理解并同意,1至4项的附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息:摄像头(相机)、相册(图片库)、蓝牙及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。若您为iOS用户,您可在系统中自行决定这些权限的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5-10项的附加服务需要您在设备中开启对应权限或者同意相应的授权,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在移动设备系统中自行确定这些权限的开启或关闭。
1.4其他
1.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向花智云(小程序)提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违法行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对该信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户信息同等的保护手段与措施对间接获取的信息进行保护。
3.请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
4.征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)与个人信息控制者履行法律法规的义务相关的;
(12)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善花智云(小程序)的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、对Cookie的使用
2.1 Cookie的使用
我们会在您的计算机或移动设备上存储名Cookie、Flash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。Cookie可以帮助网站辨认注册用户,计算用户数量,通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录。花智云(小程序)承诺,对cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie:选择"拒绝cookie"或"当网站发送cookie时通知您"。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,而无法使用部分我们提供的服务。
2.2网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
2.3本地存储-HTML5/Flash
我们使用本地存储对象(LSO),例如HTML5或Flash,来存储内容和偏好。与我们合作在我们的网站上提供某些功能HTML5或Flash Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。您可以通过设置来管理Flash Cookies。
2.4广告cookie
我们与第三方服务提供商及业务合作伙伴(更多详细信息请参阅“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”)合作,在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务提供商和业务合作伙伴可能使用广告类cookie我们会在向您提供广告服务之前,获取您明确的事前同意。如果您不希望该信息被用于向您投放针对您兴趣的广告,您可以通过管理您的Cookie设置来选择退出,途径是可通过“我的”→“隐私设置”→“信息服务”关闭推荐服务,也可以通过发送电子邮件至postmaster@glister.tech或拨打0871-64103772要求退订信息展示服务。请您知悉,我们将会向您发出一些与服务有关的公告或服务,此类公告不属于个性化展示。
2.5移动分析
在某些移动应用中,我们使用分析类cookie来收集有关访问者如何使用我们网站的信息。这类cookie收集的信息包括您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据以及应用程序发生崩溃的情况。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
三、我们如何存储这些信息
1.花智云(小程序)会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中,访问均是受到限制的。但是,当您需要跨境信息传输服务时,花智云(小程序)会默认您继续使用中国境内的服务器。
2.花智云(小程序)会依照信息的不同等级存储不同期限,存储期限严格按照法律及相关法规规定,最低期限不少于6个月。我们将会按照相关法律法规规定的期限保存您的信息。超出法定保存期限后,我们会将您的信息删除或做匿名化处理。
3.如果您终止使用“花智云(小程序)”软件及服务,我们将停止对您的信息的收集和使用,法律法规另有规定的除外。如果我们停止运营,我们将停止收集和使用您的信息。我们将在用户注销的6个月后随之删除相应的信息或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
4.我们仅允许有必要知晓这些信息的员工等第三方访问相关信息,并要求他们履行相应的保密义务。
四、我们如何保护这些信息
1.花智云(小程序)将尽一切合理努力保护我们获得的用户相关信息及企业信息,并由专门的数据安全部门对这些信息进行保护。为防止用户相关信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,花智云(小程序)已经并将继续采取以下措施保护您的相关信息:
(1)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
(2)通过采取加密技术对用户相关信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
(3)在相关信息使用时,例如相关信息展示时,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强相关信息在使用中的安全性。
(4)设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护相关信息,避免数据被违规使用。
(5)采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计多项措施。
2.保护相关信息采取的其他安全措施
(1)通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范相关信息的存储和使用。
(2)建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织,来推进和保障相关信息安全。
(3)加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护相关信息重要性的认识。
3.相关信息安全事件的通知
(1)如发生相关信息有关的安全事件,花智云(小程序)将第一时间向相应主管机关报备,并及时进行问题排查,开展应急措施。
(2)向全量用户发送通知提醒更改密码,或通过电话、短信等各种方式触达用户知晓,并在花智云(小程序)公共运营平台运营宣传,制止数据泄露。
4.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但花智云(小程序)仍然无法保证您的相关信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户应采取积极措施保证相关信息的安全,如:定期修改账号密码,不将自己的账号密码等相关信息透露给他人。
5.您知悉:花智云(小程序)提供的相关信息保护措施仅适用于花智云(小程序)平台,一旦您离开花智云(小程序),浏览或使用其他网站、服务及内容资源,花智云(小程序)即没有能力及义务保护您在花智云(小程序)以外的网站提交的任何相关信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于花智云(小程序)的链接或引导。
6.网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,花智云(小程序)将极力控制局面,及时告知您事件起因、花智云(小程序)采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
7.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)我们处理个人信息的目的,以及为达到这些目的,我们需要该特定信息多长的时间;
(4)您是否同意更长的留存期间;
(5)有关个人信息与日后可能提出的法律主张有关的时间长短;
(6)其他适用的法律、会计、报告或监管规定的某些记录必须保存多长时间的要求;
(7)对于我们出于公共利益、科学、历史研究或统计目的而处理的个人信息可能会有前述信息保存及保留期限的例外情况。
(8)是否存在保留期限的其他需要或特别约定。
在符合法律规定的前提下,如出于必要和获得允许,即使进一步的数据处理与最初的收集目的无关,花智云(小程序)可能会继续保留此类信息超过其标准保留期。
8.在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
9.互联网并非绝对安全的环境,使用花智云(小程序)服务时,我们强烈建议您不要使用非花智云(小程序)推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄漏,请您立即联络花智云(小程序)客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
10.我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过公告方式获得。
11.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
12.我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、信息的分享及对外提供
1.我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让可识别的个人信息。我们可能共享、转让去标识化处理后的个人信息,且保证共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。特定前提下,我们可能将您的个人信息与第三方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且第三方受本政策中所声明目的的约束。我们将要求第三方对您的个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
2.您同意我们与如下几类第三方授权合作伙伴共享信息:
为实现特定功能,我们可能会与业务合作伙伴共享您的信息。我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们共享这些信息仅为实现本政策中声明的目的。例如,当第三方软件、设备系统与“花智云(小程序)”产品或服务结合为您提供基于位置的服务时,“花智云(小程序)”可能会基于您对系统定位的授权及设定,收集您的位置信息,并经过去标识化处理后提供给前述合作伙伴,特殊情境下还会包含您另行填写的联系信息。如您拒绝此类信息的收集及使用,您需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件,“花智云(小程序)”中无法自动或手动设置关闭相关服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
3.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将在转移前通知您,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
5.未经您本人允许,我们不会向除公司及其关联方外的任何公司、组织和个人,共享、转让、公开披露您的个人信息,下列情形除外:
(1)事先获得您的明确授权同意;
(2)您自行向第三方共享、转让、公开的;
(3)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的;
(4)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政司法要求进行披露或提供,或对外提供的个人信息是与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。在前述情况下,我们会依据被要求提供或披露的个人信息类型和方式提供/披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求请求方必须出具相应的法律文件,如传票或调查函。我们将对所有的请求都进行审慎的审查,以确保其具备合法依据,且请求的数据仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据;
(5)在法律法规允许的范围内,为维护“花智云(小程序)”其他用户、公司及其关联公司、控制公司的生命、财产等合法权益或维护产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等;不过这并不包括违反本政策中所做的承诺而为获利目的对外公开或提供个人信息;
(6)公司为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁;
(7)在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及个人信息转让,公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)为学术研究目的,或为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
6.您应当理解,您在使用花智云(小程序)服务过程中,可以向特定的人发送照片、身份信息、位置信息等个人信息,也可以基于花智云(小程序)的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等个人信息。您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的,花智云(小程序)不承担相关责任。
六、您如何访问及管理个人信息
1.当您完成花智云(小程序)的账号申请并进行合理和必要的身份验证后,您可以查阅、修改、删除您提交给花智云(小程序)的个人信息。一般情况下,您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息。
2.花智云(小程序)始终将对您个人信息的保护放在首位,同时,花智云(小程序)重视您对个人信息的关注。对于您的个人信息,您可以通过手机客户端等途径进行在线查询、修改、删除。
3.您有权自主更新或更正您的个人信息,或授权花智云(小程序)客服进行信息更新、更正。在您进行信息更新更正之前,我们会首先验证您的身份,核实身份后您才能进行信息的更正与更新。
4.如果您对本政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时,您可以通过花智云(小程序)功能页面或花智云(小程序)客户服务渠道反馈意见或投诉,花智云(小程序)会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。
5.您可以通过关闭花智云(小程序)部分功能的方式阻止花智云(小程序)获得您的个人信息,关闭部分功能之后,我们将无法向您提供相应的服务。
6.您可以自主要求注销花智云(小程序)账号以保障花智云(小程序)不再收集您的个人信息。您可以通过手机客户端注销账号,在您注销您的账号之前,花智云(小程序)将验证您的个人身份、安全状态、常用设备等信息。您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,花智云(小程序)将即刻删除有关您账户的一切信息,并保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得花智云(小程序)的服务。
7.如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及本软件公司和/或本软件企业团队用户商业秘密的。
七、本隐私政策的变更
1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新,以便您及时了解最新的个人信息保护政策。
2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面作特别提示等方式,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、我们如何处理儿童的个人信息
1.本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人,如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
2.我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。
3.如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
4.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
5.如果您是父母或监护人,并且您认为未成年人向我们提交了个人信息,可以联系我们,以确保此类个人信息被立即删除,并取消未成年人对任何适用的相关产品或服务的订阅。
九、争议解决
当您因为本政策的实施与花智云(小程序)产生任何纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,双方有权依照注册协议向有管辖权的法院提起诉讼。
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问,请您通过以下方式与我们联系:
(1)客服热线:0871-64103772
(2)公务邮箱:marketing@glister.tech
(3)邮寄地址:中国(云南)自由贸易试验区昆明片区经开区顺通大道39号云南紫云青鸟国际珠宝加工贸易基地12幢5层602号
我们会及时解决您的问题。